Affinity Labs · Mutz
주식회사 어피니티랩스(이하 ‘회사’)는 ‘뮤츠(Mutz)’ 애플리케이션 및 관련 웹사이트·행사 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보 처리의 절차와 기준을 안내하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 서비스 회원뿐 아니라 연락처 매칭 과정에서 정보가 처리되는 비회원에게도 해당 범위에서 적용됩니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입·연령확인 | 필수 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 인증번호, 내부 회원 식별자 | 회원 식별, 만 19세 이상 확인, 계정 생성, 중복·부정가입 방지 | 회원 탈퇴 후 30일까지(제10조제2항). 인증번호는 인증 완료 또는 유효기간 만료 후 지체 없이 파기 |
| 프로필·서비스 제공 | 필수 프로필 사진, 업종, 직무, 만나고 싶은 성별 선택 관심사, 소개 답변, 이름 공개 설정, 추가 사진, 위치(도시) | 행사 신청·운영, 참석자 정보 제공, 회원 간 연결 | 회원 탈퇴 또는 해당 정보 삭제 시까지 |
| 행사 이용 | 행사 신청·선정·참석 이력, QR 체크인 일시, 인사 발신·응답, 연결 요청·수락·무시, 찜, 연락처 교환 합의 여부 | 행사 운영, 상호작용 및 연결 기능 제공 | 인사·찜·미응답 연결 요청: 행사 종료 후 72시간 참석·체크인 및 연결 성립 이력: 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제·환불 | 입금자명, 입금 일시·금액, 참가비 결제 및 환불 이력 | 참가비 입금 확인, 참가 확정, 환불 및 정산 | 제11조의 관계 법령에 따른 기간 |
| 환불 계좌 | 은행명, 계좌번호, 예금주 | 환불금 지급 | 환불 완료 후 지체 없이 파기. 다만 거래기록 자체는 제11조에 따름 |
| 안전·부정이용 방지 | 차단·신고 기록, 신고 내용과 첨부자료, 접속기록, IP 주소, 기기·OS·앱 버전, 보안 로그 | 이용자 보호, 신고 처리, 약관 위반 및 부정이용 방지 | 신고·차단 및 부정이용 기록: 탈퇴 후 최대 1년. 접속기록은 제11조에 따름. 분쟁·수사 대응에 필요한 경우 관계 법령에 따른 기간 |
| 연락처 교환 | 양측 합의 후 각 이용자가 직접 입력한 인스타그램 ID, 카카오톡 ID 또는 전화번호 | 합의한 이용자 사이의 연락처 공개 | 상대방 공개 완료 후 지체 없이 삭제. 공개된 정보는 상대방 단말기에서 회수 불가 |
| 고객지원 | 문의 내용, 답변 내역, 이용자가 첨부한 자료, 연락처 | 문의·불만·분쟁 처리 | 처리 완료 후 3년 |
| 오류 수집 | Firebase 설치 식별자, 기기·OS·앱 정보, 충돌 로그와 진단정보 | 장애 확인 및 서비스 안정성 유지 | Firebase Crashlytics 자료는 90일 후 삭제 절차 개시 |
‘만나고 싶은 성별’이 성적 지향 또는 성생활에 관한 정보로 해석될 가능성이 있으므로, 회사는 다른 개인정보 동의와 구분하여 민감정보 처리에 대한 별도 동의를 받습니다. 해당 정보는 이용자가 명시적으로 공개를 선택하지 않는 한 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
회사는 이용자가 연락처 접근에 명시적으로 동의한 경우 ‘친구의 친구’인 뮤추얼 관계를 산출하기 위하여 단말기에 저장된 전화번호를 처리할 수 있습니다. 연락처 권한을 허용하지 않아도 연락처 매칭 외의 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.
처리 근거 — 회사는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호에 따른 정당한 이익을 근거로 비회원 연락처 변환값을 처리하며, 처리의 필요성·상당성, 정보주체의 합리적 기대, 권리 침해 위험 및 보호조치를 정기적으로 평가합니다. 해당 평가 결과 정당한 이익 요건이 충족되지 않는 경우 해당 처리를 중단합니다.
비회원 정보주체는 privacy@affinitylabs.net을 통해 개인정보의 수집 출처, 처리 목적과 처리정지 권리에 관한 사항을 요구할 수 있습니다. 회사는 본인 확인에 필요한 최소한의 절차를 거쳐 관계 법령에 따라 지체 없이 안내·조치합니다.
| 시점 | 공개 대상 | 공개 항목 | 통제 방법 |
|---|---|---|---|
| 참가 확정 후 ~ 체크인 전 | 같은 행사에 참가가 확정된 다른 이용자 | 프로필 사진, 성별, 나이. 이름은 뮤추얼 관계가 존재하고 본인이 이름 공개를 선택한 경우에만 공개 | 행사 신청 전 공개 범위 안내, 이름 공개 설정, 차단 |
| 체크인 후 | 같은 행사에 실제 체크인한 이용자 | 이름, 프로필 사진, 나이, 업종, 직무, 관심사, 소개 답변 등 화면에 명시된 항목. ‘만나고 싶은 성별’은 공개하지 않음 | 체크인 직전 재안내, 프로필 미리보기, 차단 |
| 연락처 교환 합의 후 | 서로 교환에 동의한 두 이용자 | 각 이용자가 해당 시점에 직접 입력·확인한 연락처 | 양측 동시 공개. 공개 후 상대방이 저장·촬영한 정보는 회수 불가 |
| 행사 종료 후 72시간 경과 | 연결이 성립한 상대에 한함 | 연결 목록에 표시되는 항목에 한하여 계속 공개. 연결이 성립하지 않은 참가자의 프로필은 열람할 수 없으며, 찜 기록과 만료된 연결 요청은 파기합니다. 종료된 행사는 요약 정보(일자·장소·인원)만 표시되고 참가자 목록으로 진입할 수 없습니다. | 연결 해제, 차단, 회원 탈퇴 |
회사는 위 공개가 서비스 계약의 체결·이행에 필요한 범위인지 또는 별도 제3자 제공 동의가 필요한지 실제 서비스 흐름을 기준으로 판단하여 적법한 처리 근거를 적용합니다. 별도 동의가 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간, 거부권 및 거부에 따른 영향을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 정보주체의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자 사이의 정보 공개는 제6조에 따르며, 별도 제3자 제공에 해당하는 경우 관계 법령에 따른 고지와 동의를 거칩니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 | 서비스에서 처리하는 개인정보 | 회원 탈퇴, 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 주식회사 솔라피 | 인증번호·알림 문자 발송 | 휴대폰 번호, 발송 내용·결과 | 메시지 발송일로부터 1년 |
| Google LLC | Firebase Cloud Messaging 푸시 알림, Firebase Crashlytics 오류수집 | 푸시 토큰, Firebase 설치 식별자, 기기·OS·앱 정보, 충돌·진단정보 | 서비스별 정책에 따름. 설치 식별자는 삭제 요청 시까지, Crashlytics 자료는 90일 후 삭제 절차 개시 |
회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. 재수탁자가 개인정보를 처리하는 경우 관계 법령에 따라 그 현황도 공개합니다.
회사는 서비스 계약의 체결·이행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁·보관합니다. 처리 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호이며, 아래 사항을 이 방침에 공개합니다. 계약 이행에 필요하지 않은 국외 이전은 별도 동의 등 적법한 근거를 마련합니다.
| 이전받는 자·연락처 | 국가 | 항목 | 시기·방법 | 목적·보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC support.google.com/policies | 미국 | 푸시 토큰, Firebase 설치 식별자, 기기·OS·앱 정보, 충돌·진단정보 | 앱 설치·실행 및 서비스 이용 시 암호화된 통신망으로 수시 전송 | 푸시 알림, 오류 진단 / Google의 서비스별 보유기간 |
이용자는 기기 설정에서 알림 권한을 해제하여 Google을 통한 푸시 전송을 거부할 수 있습니다. 이 경우 푸시 알림은 제공되지 않으나 앱 내에서 주요 내용을 확인할 수 있습니다. 회사는 국외 이전받는 자와 안전성 확보, 고충처리 및 정보주체 권리보장에 관한 사항을 협의하고 계약 등에 반영합니다.
① 회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 동의 철회 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄 또는 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 데이터베이스 또는 분리된 보관장소에 저장하고 법정 목적 외로 이용하지 않습니다.
② 회원이 탈퇴한 경우 회사는 재가입을 통한 제재 회피 및 부정이용 방지를 위하여 회원 식별에 필요한 최소한의 정보를 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 프로필 사진, 소개 답변, 관심사 등 서비스 제공을 위하여 수집한 정보는 탈퇴 즉시 파기합니다. 이 항에 따른 보관 정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장하고 부정이용 방지 목적 외로 이용하지 않습니다.
③ 백업본에 즉시 반영하기 어려운 경우 회사는 30일 이내에 삭제되도록 하고 그 기간 동안 복구 및 일상적 이용을 제한합니다.
| 근거 | 보존 항목 | 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 개인정보 보호법 제29조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조 | 개인정보처리시스템 접속기록 | 2년 이상 |
정보주체는 관계 법령이 정하는 범위에서 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 전송을 요구할 수 있습니다. 앱 설정 또는 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 행사할 수 있으며, 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 조치합니다.
법령에 따라 열람·처리정지·삭제 요구가 제한되는 경우 회사는 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 정정이 완료되기 전에는 해당 정보를 이용·제공하지 않으며, 이미 제3자에게 제공한 잘못된 정보가 있는 경우 정정 결과를 지체 없이 통지합니다.
회사는 연락처의 상호 보유 여부 또는 행사 공동 참석 여부를 기준으로 뮤추얼 관계를 자동 산출합니다. 참석자 목록은 이용자 식별자와 행사 식별자를 이용한 고정 기준으로 배열하며 개인의 특성이나 인기도를 평가하지 않습니다.
회사는 원칙적으로 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다. 그러한 결정을 도입하는 경우 결정 기준·절차, 사용되는 개인정보와 정보주체의 거부·설명·검토 요구 방법을 사전에 공개하고 관계 법령에 따른 권리를 보장합니다.
웹사이트는 로그인 유지와 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 앱은 장애 확인을 위하여 충돌 로그와 진단정보를 자동 수집할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있으며, 필수 쿠키를 제한하면 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 가입 시 생년월일을 기준으로 만 19세 미만의 가입을 제한하며, 가입 후 미성년자임을 확인한 경우 계정을 중지하고 법정 보존 필요가 없는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
회사는 개인정보의 분실·도난·유출 등이 발생한 사실을 알게 된 경우 관계 법령에 따라 정보주체에게 지체 없이 통지하고, 정당한 사유가 없는 한 72시간 이내에 필요한 신고를 합니다. 통지에는 유출 항목, 시점과 경위, 피해 최소화 방법, 회사의 대응 및 구제 절차, 담당 연락처를 포함합니다.
회사는 영리 목적의 광고성 정보를 전송하기 전에 별도의 명시적 동의를 받으며, 서비스 제공에 필수적인 알림과 광고성 정보를 구분합니다. 수신거부 또는 동의 철회 시 지체 없이 반영하고 결과를 알립니다. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 정보를 보내는 경우 별도의 야간 수신 동의를 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 홍지민 대표이사 |
| 이메일 | privacy@affinitylabs.net |
| 전화 | 010-3988-4416 |
개인정보 관련 문의, 불만, 권리 행사 및 비회원 연락처 매칭 제외 요청은 위 연락처로 접수할 수 있으며 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
회사는 앱의 설정 또는 서비스 메뉴와 홈페이지에서 이 방침을 언제든지 확인할 수 있도록 공개합니다. 방침이 변경되는 경우 시행일 전에 서비스 공지, 전자우편, 문자메시지 또는 앱 알림 등 적절한 방법으로 알립니다. 처리 항목·목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 변경 전후 내용을 비교할 수 있도록 별도로 안내하고 필요한 경우 새로 동의를 받습니다. 이전 방침은 적용기간과 함께 확인할 수 있도록 보관·공개합니다.
1. 이 방침은 2026년 9월 6일부터 시행합니다.
2. 공고일: 2026년 9월 6일